Informaciones obligatorias

De acuerdo con la ley alemán „Gesetz zur Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuchs zum besseren Schutz der Verbraucherinnen und Verbraucher vor Kostenfallen im elektronischen Geschäftsverkehr“ (= Código para proteger a los consumidores de los riesgos en el comercio electrónico) destacamos las siguientes informaciones:
(1) Condiciones de entrega
Los bienes serán entregados de fábrica Overath, Alemania de acuerdo con los Incoterms 2010. Por lo tanto asumimos ningún riesgo por los daños de tránsito y demoras. Usted puede elegir entre varios servicios de envío, confiamos en su pedido de enviar las mercancías. Derechos de aduana y el IVA de importación en su cuenta. DHL/Correos Alemán e UPS Standard/Expedited no garantizan il tiempo transitorio.
(2) Tiempos transitorios
DHL/Correos Alemán e UPS Standard/Expedited no garantiza il tiempo transitorio. Con DHL/Correos Alemán por lo menos 8 semanas de investigación. La falta de transparencia en el seguimiento. Aquí una lista con las tiempos transitorios de las destinaciones más importantes.
 
(3) Características del producto
Usted encontrará en nuestra tienda en línea casi exclusivamente bolsas de golf personalizadas. Cada producto incluye una descripción detallada del producto y especifica las características y las opciones adicionales. También puede seleccionar colores base de productos (bolsas de golf en blanco o negro, etc). Usted tiene la opción de insertar sus datos de personalización en el formulario de entrada o diseñar directamente en línea. El contrato de compra está solo en vigor después hemos verificado su diseño individualmente.
(4) Derecho de revocación
Según el Art. § 312 d apto. 4 del CC, el derecho de revocación no existe, entre otros, en caso de:
  • Contratos para la entrega de mercancías que fueron fabricadas según las especificaciones del cliente, o que evidentemente se encuentran adaptadas a necesidades personales, o que debido a su naturaleza no son idóneas para una devolución, o que se pueden descomponer rápidamente, o cuya fecha de vencimiento quedaría excedida
  • Contratos para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o de software, siempre que el consumidor haya roto los precintos que llevan los soportes de datos entregados
  • Contratos para la entrega de periódicos, revistas y publicaciones ilustradas
Por tanto, nuestros productos personalizadas están excluidos del derecho de revocación.
(5) Los tiempos de producción
Le damos el tiempo máximo de producción para cada producto. Tenga en cuenta que entregamos nuestras mercancías contra pago anticipado. La producción comienza sólo cuando hemos sido capaces de registrar la recepción de dinero.
(6) Precio total
El precio total consta de los siguientes componentes:

1. Precio base (incl. 19% IVA)
2. Opciones adicionales
3. Gastos de envío

Entregas fuera de la UE son automáticamente facturadas sin IVA.
(7) Embalaje
Cada bolsa está empaquetado muy bien. Revise la mercancía nada más recibirla, por favor, por si hubiera sufrido algún daño durante el transporte.
(8) Gastos de envío
Los costos de envío varían según el servicio de envío y el alcance de los bienes.  El peso y las dimensiones del embalaje se almacenan para cada producto. Nuestro sistema calculará entonces, debido al tamaño de su pedido, los gastos de envío y ofrece tres alternativas de transporte.

Correos Alemán

Enviamos nuestras mercancias con DHL/Correos Alemán desde el año 2005. Los tiempos transitorios no están garantizados y los retrasos son siempre posibles. El envío dentro de Europa funciona relativamente bien. En el planes del Convenio de la UPU Correos Almán colabora con la organización postal extranjera. Las informaciones sobre el seguimiento electrónico están limitadas. En caso de retraso el período de investigación dura por lo menos 8 semanas. La relación calidad-precio del Post DHL / alemán es bueno, pero los retrasos ocurren.

UPS Standard/Expedited

Desde abril de 2013, también ofrecemos el envío estándar de UPS. Los gastos de envío son más caros que DHL / Correos Alemán. La principal diferencia radica en el arreglo en caso de retraso. Pués UPS decide después de aproximadamente 2 semanas si un envío se pierde. UPS no garantiza los tiempos transitorios, pero los retrasos son significativamente limitados dado que UPS determina una pérdida más rápido.
 

Interkurier/DHL Express

Interkurier Express y DHL Express garantizan los tiempos transitorios y ofrece de alta transparencia en el seguimiento. Interkurier Express adquiere de gran cuotas de cargas expres con DHL Express, TNT, FedEx Express y UPS Express y por lo tanto puede ofrecer tasas muy favorables. Si usted necesita las mercancías a una fecha importante, entonces asegúrese de elegir el Interkurier Express.