Termos e condições gerais de negócios

§ 1 Escopo, informações do cliente
Os seguintes termos e condições gerais regulam a relação contratual entre o Dr. Kerstin Kellermann e. K. e os consumidores e empresários que compram mercadorias em nossa loja. Não reconhecemos quaisquer condições que entrem em conflito ou se desviem de nossos termos e condições. A língua do contrato é o alemão. 
§ 2 Conclusão do contrato
  1. As ofertas na Internet representam um convite não vinculativo para encomendar produtos.
  2. Você pode adicionar um ou mais produtos ao carrinho de compras. No decurso do processo de encomenda, introduz os seus dados e desejos sobre a forma de pagamento, modalidades de entrega, etc. Somente quando você clica no botão de pedido, você faz uma oferta vinculativa para concluir um contrato de compra. A confirmação imediata por e-mail de recebimento do pedido não constitui aceitação de sua oferta de compra.
  3. Temos o direito de aceitar a sua oferta no prazo de 1 dia útil, enviando uma confirmação do pedido por e-mail. Depois que o período especificado na frase 1 expirar sem resultado, sua oferta será considerada rejeitada, ou seja, você não estará mais vinculado à sua oferta.
§ 3 Informações do cliente: Armazenamento dos dados do seu pedido

A sua encomenda com os detalhes do contrato celebrado (por exemplo, tipo de produto, preço, etc.) será guardada por nós. Nós lhe enviaremos os termos e condições, mas você pode acessar os termos e condições a qualquer momento através do nosso site após a conclusão do contrato.

Como cliente registrado, você pode acessar seus pedidos anteriores através da área de login do cliente (sua página pessoal). 

§ 4 Informações do cliente: nota de correção
Você pode corrigir suas entradas a qualquer momento antes de enviar o pedido com o botão excluir. Iremos informá-lo sobre outras opções de correção durante o processo de pedido. Você também pode encerrar completamente o processo de pedido a qualquer momento fechando a janela do navegador. 
§ 5 Direitos legais de garantia
Existem direitos legais de garantia para os nossos produtos. 
§ 6 Local comercial de jurisdição
O local de jurisdição exclusivo para todas as disputas decorrentes deste contrato é o nosso local de negócios, se você for um comerciante. 
§ 7 Cláusula
De acordo com § 312 d Abs. 4 BGB, o direito de rescisão não se aplica a:
  •      Contratos de entrega de bens que - são feitos de acordo com as especificações do cliente ou claramente adaptados às necessidades pessoais ou que não são adequados para devolução devido à sua natureza ou podem estragar-se rapidamente ou cujo prazo de validade já passou
  •      Contratos de entrega de gravações de áudio ou vídeo ou software, desde que os suportes de dados entregues tenham sido abertos pelo consumidor
  •      Contratos de entrega de jornais, periódicos e revistas
Seção 8 Direitos autorais

Os clientes têm a opção de configurar individualmente o desenho do bordado de bolsas de golfe pessoais, capas de cabeça e bolsas de golfe e fazer upload de seus próprios arquivos ou enviá-los por e-mail para a criação do design. Essas imagens, logotipos, slogans, nomes de marcas etc. podem ser protegidos por direitos autorais de seus respectivos proprietários. O cliente confirma que tem o direito de usar os arquivos enviados para fins comerciais. No caso de violação de direitos autorais, o proprietário dos direitos será encaminhado ao cliente com todas as reivindicações. Ao fazer um pedido, o cliente concorda com esta regra. 

§ 9 Exclusão de Garantia
estão excluídos da garantia

a) desgaste relacionado ao uso,
b) falha do cliente (uso indevido, enchimento excessivo, armazenamento incorreto, temperaturas excessivas, carrinho),
c) Desmontagem do saco de golfe ou cobertura do taco (separação das correntes dos fechos de correr desbloqueando a parte plug-in e a parte caixa) 
§ 10 Verificação de Entrega
A integridade da entrega deve ser verificada imediatamente após o recebimento da mercadoria. Podemos comprovar o correto escopo de entrega e as perfeitas condições das mercadorias por meio de fotos detalhadas e do peso total registrado da remessa. No âmbito do ónus legal da prova da garantia, são fornecidas todas as provas necessárias que comprovem o estado correto das mercadorias quando foram transferidas para o comprador. 
§ 11 Liberação

A base para a produção é o projeto aprovado por escrito pelo cliente. O cliente receberá o projeto por e-mail para análise. As solicitações de alterações devem ser enviadas ANTES da aprovação do projeto. O projeto só é aprovado quando as correções desejadas forem consideradas no projeto final e verificadas pelo cliente. A liberação inclui um consentimento informal por escrito por e-mail. A liberação autoriza a produção das mercadorias com base no arquivo de design final. Alterações não são mais possíveis após a aprovação do projeto. Uma reformulação das mercadorias (por exemplo, alterações de nome) não é tecnicamente possível após a conclusão da produção 

§ 12 Cálculo dos ficheiros próprios

Se carregar os seus próprios ficheiros online durante o processo de criação do desenho, o preço do bordado e da programação é calculado como uma taxa fixa para um logótipo de empresa de complexidade média. Se o ficheiro carregado for mais complexo (brasão, motivo animal, fotografia, caricatura, etc.), estes custos são significativamente mais elevados. Definimos um logótipo de empresa da seguinte forma: Nome da empresa, slogan e emblema que caracteriza a empresa (gráfico). Após a receção da sua encomenda, facturaremos posteriormente os custos que excedam um logótipo de empresa, sugeriremos uma alteração ou anularemos a encomenda.

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