Informações obrigatórias no caixa

De acordo com a "Lei de alteração do Código Civil para melhorar a proteção dos consumidores contra armadilhas de custos no comércio eletrônico" alemã, enfatizamos particularmente as seguintes informações:

(1) Condição de entrega

Entregamos nossos produtos de acordo com os Incoterms 2010 de fábrica Bergisch Gladbach, Alemanha. Portanto, não assumimos nenhum risco por danos de transporte e atrasos no tempo de trânsito. Você pode escolher entre vários fornecedores de serviços de remessa aos quais confiamos o envio das mercadorias em seu nome. Para destinos fora da Europa, as taxas alfandegárias e o imposto sobre vendas de importação são por sua conta. O valor total da mercadoria é segurado apenas com a Interkurier Express. Na área de remessa padrão, o seguro só é possível até um valor líquido de mercadorias de 500 EUR em uma remessa. DHL/Deutsche Post e UPS Standard/Expedited não oferecem garantia de tempo de trânsito.

(2) Tempos de transmissão

DHL/Deutsche Post e UPS Standard e Expedited não oferecem garantia de tempo de trânsito. Na DHL/Deutsche Post, o tempo de investigação é de pelo menos 8 semanas após a determinação da perda. As remessas internacionais só podem ser rastreadas de forma limitada. Ao enviar com UPS Standard, o tempo de processamento é de 8 a 15 dias até que a perda seja determinada. Mesmo o envio expresso não oferece garantia de tempo de execução para atrasos causados ​​por desembaraço alfandegário ou força maior. Aqui você encontrará uma lista dos tempos de transmissão dos destinos mais importantes.

(3) Características do produto

Na nossa loja online encontrará quase exclusivamente sacos de golfe individualizados e acessórios para sacos de golfe individualizados. Cada produto contém uma descrição detalhada do produto e especifica os recursos do produto e as opções de personalização. Você também pode selecionar as cores básicas do produto (bolsas de golfe em branco ou preto, etc.). Você tem a opção de enviar o design desejado usando um formulário de entrada na oferta ou usando uma ferramenta de design. O contrato de compra só é concluído depois de verificarmos manualmente os seus requisitos de design.
 

(4) Direito de Retirada

De acordo com § 312 d Abs. 4 BGB, o direito de rescisão não se aplica a:

•      Contratos de entrega de bens que - são feitos de acordo com as especificações do cliente ou claramente adaptados às necessidades pessoais ou que não são adequados para devolução devido à sua natureza ou podem estragar-se rapidamente ou cujo prazo de validade já passou
•      Contratos de entrega de gravações de áudio ou vídeo ou software, desde que os suportes de dados entregues tenham sido abertos pelo consumidor
•      Contratos de entrega de jornais, periódicos e revistas

Nossos produtos individualizados são, portanto, excluídos do direito de retirada.

(5) Tempos de Fabricação

O tempo máximo de produção é especificado e respeitado para cada produto. Observe que só entregamos nossos produtos mediante pagamento antecipado. O tempo de produção só começa quando conseguimos marcar o recebimento do dinheiro.

(6) Preço Total

O preço total é composto pelos seguintes componentes:

1. Preço base do produto (incluindo 19% de IVA)
2. Opções Adicionais
3. Custos de envio

Se o local de entrega do seu pedido estiver fora da UE, o preço líquido será faturado após inserir o endereço de entrega. Se encomendar bens para a sua empresa e o local de entrega for dentro da UE, somos obrigados a introduzir o seu número de identificação IVA. a ser checado. Apenas com um número de identificação de IVA válido verificado. podemos faturar as mercadorias pelo preço líquido e enviá-las para a UE.
 

(7) Embalagem

Nossos produtos exclusivos são produzidos artesanalmente e devem ser embalados adequadamente para garantir a cobertura do seguro na rota de envio. Cada saco é embalado de forma muito elaborada. Esta é a única forma de o seguro de transporte entrar em vigor em caso de emergência. Verifique as mercadorias IMEDIATAMENTE após a entrega quanto a danos de transporte. O funcionário do prestador de serviços de entrega local é obrigado a esperar.

(8) Custos de envio

Os custos de envio variam dependendo do provedor e do tamanho da remessa. O peso e as dimensões da embalagem são armazenados para cada produto. Nosso sistema calcula os custos de envio com base no tamanho do seu pedido e oferece três alternativas de envio.

DHL/Correio Alemão
Enviamos com DHL/Deutsche Post desde 2005. Os tempos de transmissão não são garantidos e sempre podem ocorrer atrasos. O envio dentro da Europa funciona de forma relativamente tranquila. A DHL coopera com a organização postal estrangeira como parte do Acordo Postal Universal. As informações de rastreamento eletrônico são limitadas. Em caso de atraso, o destinatário deve entrar em contato com a DHL por telefone. Este recebe mais informações e pode entrar em contato com o distribuidor designado. Em caso de atraso, o período de investigação será de pelo menos 8 semanas. A DHL/Deutsche Post tem uma boa relação qualidade/preço, mas podem ocorrer atrasos.

UPS Padrão/Acelerado
Desde abril de 2013, também oferecemos remessa padrão da UPS. Os custos de envio são mais caros do que DHL/Deutsche Post. A principal diferença está no tratamento em caso de atraso. Porque a UPS decide após cerca de 2 semanas se uma remessa é considerada perdida e a responsabilidade se aplica. Mesmo com UPS Standard/Expedited, não há garantia de tempo de execução, mas os atrasos são significativamente limitados pelo tempo da avaliação de perda.