Право возврата товара

Widerrufsrecht
Если клиент является потребителем, то действуют следующие правила:

Право возврата товара

Вы можете отозвать Ваше согласие с условиями договора в течение двух недель без указания причин в письменной форме (например, письмом, факсимильным сообщением, электронной почтой) или путем возврата товара по почте. Этот срок начинается не раньше даты получения Товара и настоящих правил. Для обеспечения срока возврата достаточно своевременной отсылки уведомления о возврате или самого Товара. Уведомление следует направлять по адресу:

Dr. Kerstin Kellermann e.K.
Владелец: Г-жа Керстин Келлерманн
Kölner Str. 9
D-51429 Bergisch Gladbach
GERMANY / ГЕРМАНИЯ
Факс: +49 (0)2204 - 97 653 02
Электронная почта: info@kellermann-golf.de

Последствия возврата товара

В случае возврата Товара взаимно оказанные услуги должны быть компенсированы, а также возвращена вся выгода, полученная от пользования (например, проценты). Если Вы не можете вернуть полученные оплату или товары целиком или частично или можете вернуть товар только в ухудшившемся состоянии, Вы должны выплатить нам соразмерную компенсацию стоимости. При уступке товара это правило не действует, если ухудшение состояния товара произошло вследствие проверки – в том виде, как она возможна в крупных универмагах. В остальном Вы можете избежать компенсации стоимости, если воздержитесь от использования Товара и не будете подвергать его воздействиям, которые могут ухудшить качество Товара. Товары, которые можно пересылать посылками, пересылаются на наш риск. Вы должны оплатить расходы по возврату Товара почтой, если Вам был доставлен заказанный Товар и если цена пересылаемого назад Товара не превышает сумму в 40 евро или если при более высокой цене Товара на момент возврата еще не была уплачена компенсация или предусмотренная договором частичная оплата. В ином случае возврат почтой будет для Вас бесплатным. Вещи, которые не могут быть отосланы посылкой по почте, заберет у Вас курьер.


Внимание:

Согласно § 312, абзац 4 Гражданского кодекса Германии (BGB) право возврата Товара не распространяется среди прочего на:
  1. Договоры поставки товаров, которые были изготовлены по спецификациям клиента или явно адаптированы к индивидуальным потребностям или на основе их свойств не пригодны для отсылки назад или могут быстро портиться или срок годности которых прошел
  2. Договоры на поставку аудио- и видеозаписей или программного обеспечения, если упаковка с поставленным носителем данных была вскрыта потребителем
  3. Договоры на поставку газет и журналов